O Procon de São José dos Pinhais, em parceria com a Secretaria Municipal de Governo (Semgov), realiza nesta sexta-feira (7) mais uma edição do projeto Procon nos Bairros. A ação acontece das 9h às 16h, na Administração Regional Borda do Campo, localizada na Rua Estrada da Roseira, nº 5.800, oferecendo orientações e atendimentos diretos à população.
A iniciativa tem como objetivo orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados por fornecedores de produtos e serviços, levando o atendimento para mais perto dos moradores.
De acordo com o coordenador do Procon-SJP, Jaiderson Rivarola, o projeto tem fortalecido o acesso da população à informação e contribuído para soluções mais rápidas. “Nosso papel é garantir que o cidadão tenha seus direitos respeitados. Ao levar o Procon até os bairros, conseguimos resolver muitos casos de forma imediata e orientar os consumidores sobre como agir em diferentes situações”, destaca.
Durante a ação, os consumidores poderão:
- Registrar reclamações pelo sistema ProConsumidor;
- Receber orientações sobre direitos e deveres nas relações de consumo;
- Obter informações sobre como agir diante de práticas abusivas.
Documentos necessários para o atendimento:
- Documento de identificação (RG, CPF ou CNH);
- Comprovante de residência;
- Nota fiscal e/ou comprovante de compra ou serviço;
- Protocolo ou documento que comprove tentativa de resolução com o fornecedor.
O Procon nos Bairros seguirá atendendo em outras administrações regionais, em datas que serão divulgadas no Portal da Prefeitura e nos canais oficiais de comunicação do município.
